Web集客の専門家、俵谷 龍佑（@tawarayaryusuke）です。
最近、つくづく思うことが「良いもの」ではなく「ちょっとした感動」を提供する事が大切になってくるということ。
良いものは、ネット探せばゴロゴロそこらへんに転がっているので、もはやあえて決めて購入する必要がないと思うのです。
「ちょっとした感動」は人を動かす
しかし、「ハッと思わせる」「なるほどそうきたか！」という感情を生ませるお店や人には、ついお金を払いたくなりますし、SNSで拡散したくなります。
先日、調布の「CAFE BunS」というお店に入ったのですが、そこのトイレにびっくり！
さすがに、トイレの写真撮るのみっともないなとか思っておりましたが、もう気がついたら手が動いておりましたｗ
カフェ好きで色々行きますが、ここまでレトロでオシャレなトイレは初めてでした。
というか、もはや部屋ですよ、これ。
「ちょっとした感動」は難しいことじゃない
「ちょっとした感動」は友達同士でも、仕事仲間同士でも、生み出すことができます。
例えば、友達同士だったら「誕生日にサプライズする」、仕事仲間同士なら「資料を渡すだけでなく、書類の順番を書いた付箋＋お疲れ様を込めた駄菓子を添える」などするだけで、ちょっとした感動を生むことができます。
持っている小物がオシャレだとか、連れて行ったカフェがとても素敵だとか、なんでもいいわけです。
魅力的な人やその企業（法人格）は、やはりちょっとした感動を提供してくれるんですよね。
良いだけじゃ、今の世の中ではもはや足りなくなっているのです。
感動を生むなら、感動する体験をたくさんすることが重要
僕は、まだ会社員の頃、この感動という感情が欠落しているくらい、ちょっと荒んでいました。
当時は、夢を語る友人をバカにし、感動を語る人を冷やかす最低人間だったのです。
独立してから、興味がなくても率先して様々な体験をするようになってから、「感動する」機会が増えてきました。歳のせいもありますが。。
「ちょっとした感動」を作るなら、まずは「ちょっとした感動」を受け取り続けないといけませんし、その感動を受け取れる状態に、自分をしないといけません。
過去の僕のように、ストレスで荒んでいては、なかなか感動することに馬鹿らしくなって、ひん曲がったまんまですし、感動できない状態を直すということも大切だと思います。
まずオススメなのは、「やりたいことリスト」を作って、自分がまずやってみたいと思うものを列挙し、可視化することですね。
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「やりたいことリスト」を作ってみたら不毛なことに時間を使わなくなった
これを一つずつやっていくだけでも、感動という感情は戻ってくると思います。
感動は、ネット上でも体感できますが、やはりリアルが良いですね！フェスとかライブとかはその最たるものですよね。
まとめ
会社員でも、フリーランスでも、今後は「ちょっとした感動」を呼べる人が活躍、スポットライトを浴びるのかなと、カフェのトイレを見て閃いた次第です。
ちなみに、「感動させる」というところでダイレクトにスキルを磨きたいのなら、最近書評した「伝え方が9割」がオススメ。
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【参考】失敗を引きずらず、僕の足を前に進めてくれる魔法のフレーズ
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俵谷 龍佑
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